Hotline :1900 8055
Tiếng Việt
Đại lý Vé Máy Bay SCJ
Tiếng Việt
Địa điểm ?
Chọn điểm khởi hành
Quốc tế
Hãy nhập tên thành phố hoặc mã sân bay
Chọn
Chọn điểm đến
Quốc tế
Hãy nhập tên thành phố hoặc mã sân bay
Chọn
Thời gian ?
SỐ NGƯỜI?
Người lớn (Trên 12 tuổi)
Trẻ em (2 - 12 tuổi)
Em bé (Dưới 2 tuổi)
Mã bảo vệ
Hiện tìm kiếm
Hướng dẫn Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật này cung cấp cho Bạn các chi tiết về phương thức để chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Bạn, và cách thức để sử dụng những thông tin này.

Mục đích của Chính Sách Bảo Mật này là để đặt ra các nguyên tắc nhằm điều chỉnh việc sử dụng các thông tin cá nhân mà chúng tôi có được về Bạn. Mọi tranh chấp phát sinh về quyền bảo mật thông tin sẽ được áp dụng chính sách này và các quy định của pháp luật Việt Nam có liên quan để giải quyết.

Chính Sách Bảo Mật và các thủ tục mô tả ở đây không áp dụng cho các trang web khác liên kết đến trang vemaybay.scj.vn

SCJ có thể thay đổi Chính Sách Bảo Mật cho phù hợp với từng thời kỳ. Do đó, bạn nên thường xuyên kiểm tra để đảm bảo luôn được cập nhật các quy định mới nhất đang được áp dụng.


A. THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

1. Thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin từ Bạn khi Bạn truy cập vào trang web, đăng ký tài khoản, đặt hàng, đăng ký tham gia các chương trình rút thăm trúng thưởng hay gởi câu hỏi tham vấn…Hoặc chúng tôi cũng có thể nhận được các thông tin nhận dạng cá nhân do các đối tác kinh doanh cung cấp. 

Mục tiêu thu thập thông tin của chúng tôi đảm bảo cho Bạn có được những kinh nghiệm hữu ích khi truy cập vào trang web và tùy chỉnh linh hoạt theo nhiều trường hợp. Ví dụ, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của Bạn để giúp làm cho việc truy cập dễ dàng hơn bằng cách không phải nhập lại thông tin nhiều lần, giúp Bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin, sản phẩm, và dịch vụ, giúp chúng tôi tạo ra nội dung có liên quan nhất đến Bạn và cập nhật cho Bạn những thông tin mới, sản phẩm, và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. 

Khi Bạn đăng ký tài khoản trên vemaybay.scj.vn, chúng tôi sẽ yêu cầu Bạn cung cấp trung thực và chính xác những thông tin sau: tên, địa chỉ thanh toán, số điện thoại, địa chỉ email, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND và nghề nghiệp của Bạn. Tất cả các thông tin được cung cấp sẽ được lưu lại và dùng để nhận diện Bạn khi Bạn truy cập trong những lần sau. 

Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của trẻ em. Trong trường hợp Bạn dưới 15 tuổi, xin vui lòng không gửi bất kỳ thông tin cá nhân cho chúng tôi, và phải có cha mẹ hoặc người giám hộ hỗ trợ Bạn trong quá trình truy cập. 

Một hoặc nhiều trong các phương thức sau đây sẽ được sử dụng để chúng tôi thu thập thông tin cá nhận của Bạn:

(a) Đăng ký và đặt hàng: Trong quá trình đăng ký, Bạn sẽ được nhắc nhở để cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân về thông tin giao nhận. Các loại thông tin cá nhân này được sử dụng cho mục đích thanh toán, để hoàn thành đơn đặt hàng của Bạn, để liên hệ với Bạn về đơn đặt hàng và cho mục đích tiếp thị nội bộ. Và trong trường hợp gặp phải một vấn đề khi xử lý đơn đặt hàng, thông tin cá nhân của Bạn sẽ được sử dụng để liên lạc với Bạn và cho mục đích khác liên quan đến việc đặt và giao hàng.

(b) Điạ chỉ Email và số điện thoại: Một số mục của trang web cho phép Bạn nhập địa chỉ email và số điện thoại của Bạn cho các mục đích như: đăng ký một cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng, để yêu cầu chúng tôi để thông báo cho Bạn về những thương hiệu mới, phong cách sản phẩm mới, chương trình khuyến mại mới…Sự tham gia của Bạn trong các cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng là hoàn toàn tự nguyện. Chúng tôi sử dụng thông tin này để thông báo cho người chiến thắng và trao giải thưởng. Chúng tôi có thể công bố tên và địa chỉ của người chiến thắng trong trường hợp họ được nhận giải thưởng.

(c) Cookies và các kỹ thuật khác. Giống như nhiều trang web khác, trang web này sử dụng cookies và các cảnh báo web (còn gọi là công nghệ GIF hoặc "action tags") để tăng tốc độ chuyển hướng của Bạn trong trang web, để nhận diện Bạn và đặc quyền truy cập của Bạn, và để theo dõi các trang web mà bạn sử dụng.

Cookies: Bạn có thể thiết lập trình duyệt của mình để từ chối cookie từ các trang web hoặc loại bỏ các tập tin cookie từ ổ đĩa cứng của bạn, nhưng nếu bạn làm thế, bạn sẽ không thể truy cập hoặc sử dụng các phần của trang web. Chúng tôi phải sử dụng cookie để cho phép bạn lựa chọn sản phẩm, đặt hàng, và mua sản phẩm.

Cookie của chúng tôi không phải là "phần mềm gián điệp."

Web beacons: hỗ trợ trong việc cung cấp các tập tin cookie và giúp chúng ta xác định một trang web trên các trang web đã được xem, và nếu như vậy, bao nhiêu lần. Chúng tôi có thể sử dụng các công ty quảng cáo của bên thứ ba để giúp nội dung trang web thiết kế riêng để sử dụng hoặc để phục vụ quảng cáo thay cho chúng tôi. Các công ty này có thể sử dụng các tập tin cookie và các cảnh báo web để đo lường hiệu quả quảng cáo.

Log Files: Như là đúng với hầu hết các trang web, các máy chủ trang web tự động nhận ra các liên kết URL mà từ đó bạn truy cập vào trang web chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể đăng nhập giao thức Internet của bạn ("IP") địa chỉ, nhà cung cấp dịch vụ Internet, và ngày / thời gian cho quản trị hệ thống, xác minh đơn hàng, tiếp thị nội bộ, và các mục đích hệ thống xử lý sự cố.

Nhận xét sản phẩm: Bạn có thể chọn để gửi đánh giá sản phẩm. Nếu bạn đăng một xét, chúng tôi sẽ yêu cầu địa chỉ email của bạn và vị trí địa lý. Nếu bạn gửi một đánh giá, vị trí địa lý của bạn sẽ được hiển thị cho người dùng khác (địa chỉ email của bạn sẽ được giữ kín). Việc đăng tải ý kiến đánh giá do chúng tôi quyết định.

2. Sử dụng thông tin và công bố thông tin: Thông tin của bạn sẽ chỉ sử dụng cho các mục đích được liệt kê sau đây:

(a) Sử dụng nội bộ. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

- Xử lý đơn đặt hàng của bạn và cung cấp cho bạn các dịch vụ khách hàng

- Cải thiện nội dung và bố cục của trang web, để cải thiện tiếp cận và cho những nỗ lực tiếp thị của chúng tôi

- Xác định thông tin thị trường chung về khách truy cập vào các trang web

- Quy trình thanh toán và thông báo các chi tiết giao dịch

- Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

- Ngăn chặn thiệt hại

- Đo lường

- Liên lạc với bạn cho các mục đích để tiếp thị, cung cấp các chương trình khuyến mại, khảo sát ý kiến khách hàng.

- Câc hoạt động khác .

Liên lạc với bạn: Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn để liên lạc với bạn về các trang web và các đơn đặt hàng và giao hàng của bạn. Ngoài ra, chúng tôi có thể gửi cho bạn một email xác nhận khi:

- Bạn đăng ký thành viên website.

- Bạn có thể gửi địa chỉ email của bạn vì những lý do như đăng ký một cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng;

- Bạn có yêu cầu chúng tôi để thông báo cho bạn về những nhãn hiệu mới, sản phẩm phong cách mới, hoặc kích thước sản phẩm; để đăng ký bản tin email và các chương trình khuyến mại, giảm giá đặc biệt.

- Các lý do khác.

(b) Sử dụng bên ngoài.

Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn các dịch vụ tốt nhất và cung cấp cho bạn một lựa chọn tuyệt vời. Chúng tôi không bán, thuê, thương mại, cho phép hoặc tiết lộ những thông tin cá nhân cụ thể của bạn hoặc thông tin tài chính cho bất cứ ai khác hơn là cho các chi nhánh thuộc quyền kiểm soát của vemaybay.scj.vn, ngoại trừ:

(i) Chúng tôi tiết lộ thông tin cho các nhà cung cấp dịch vụ để giúp họ thực hiện các dịch vụ của họ. Ví dụ, để cung cấp sản phẩm cho bạn, chúng tôi phải chia sẻ một số thông tin. Chúng tôi hợp tác với các bên thứ ba (ví dụ như các nhà cung cấp giao hàng ...) để sản phẩm tàu, để đảm bảo giao hàng ... Trong trường hợp giao hàng, chúng tôi cung cấp cho công ty vận chuyển một số thông tin cá nhân như tên, địa chỉ giao hàng, email và số điện thoại để vận chuyển hàng cho bạn.

(ii) Chúng tôi phải cung cấp số thẻ tín dụng của bạn cho các tập đoàn dịch vụ tài chính cho quy trình xử lý thẻ tín dụng và tổ chức phát hành để xử lý thanh toán đơn hàng. Hoặc trong trường hợp bạn sử dụng phương thức trả góp, chúng tôi phải cung cấp thông tin của bạn cho các công ty tài chính để họ có thể đưa ra nhận định và cấp tín dụng cho yêu cầu của bạn.

(iii) Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin như vậy để đáp ứng với yêu cầu của các quan chức thực thi pháp luật tiến hành điều tra; yêu cầu của Tòa án; hoặc các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

(iv) Trong trường hợp đó, chúng tôi sáp nhập/ hợp nhất hoặc được mua lại bởi một công ty khác hoặc chúng ta có thể chuyển giao một phần hoặc toàn bộ tài sản của chúng tôi. Nếu điều đó xảy ra, thông tin cá nhân của bạn có thể được tiết lộ cho một công ty khác, nhưng việc tiết lộ đó sẽ tuân theo Chính sách bảo mật có hiệu lực.

(v) Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin phi cá nhân (như số lượng khách hàng ngày đến một trang web cụ thể, hoặc kích thước của một đơn đặt hàng được đặt vào một ngày nhất định) với các bên thứ ba chẳng hạn như quảng cáo hay tiếp thị các đối tác.

(iv) Chúng tôi có thể công khai tên, hình ảnh của những người chiến thắng cuộc thi và rút thăm trúng thưởng.

3. Từ chối Email:

Bạn có thể yêu cầu không nhận email quảng cáo từ SCJ. Theo yêu cầu của Bạn, chúng tôi sẽ (a) sửa chữa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của Bạn; (b) ngăn chặn việc gửi email đến địa chỉ email của Bạn, và/hoặc (c) vô hiệu hóa tài khoản của Bạn để ngăn chặn bất kỳ đơn đặt hàng trong tương lai thông qua tài khoản đó.

Bạn có thể thực hiện yêu cầu này tại phần thông tin khách hàng của www.vemaybay.scj.vn, hoặc bằng cách gọi điện thoại đến số 18008055, hoặc gửi email yêu cầu đến dịch vụ SCKH -  vemaybay@scj.vn.

Trong mọi trường hợp, SCJ không bao giờ yêu cầu Bạn cung cấp thông tin về thẻ tín dụng, hoặc số tài khoản ngân hàng của Bạn bằng e-mail. Nếu Bạn có nhận được một yêu cầu như thế, Bạn hãy bỏ qua yêu cầu đó và báo ngay cho SCJ. 

B. AN TOÀN BẢO MẬT TRÊN VEMAYBAY.SCJ.VN:

Chúng tôi đã thiết lập một số công nghệ bảo vệ tại chỗ để đảm bảo rằng quá trình giao dịch của chúng tôi là cực kỳ an toàn và thông tin của khách hàng được bảo mật đến mức tối đa.Mong Bạn lưu ý rằng việc bảo vệ khách hàng luôn yêu cầu sự hợp tác từ hai phía. Khi mua trên bất kỳ địa điểm trực tuyến nào, tiêu chí thận trọng phải luôn luôn được thực hiện. Chúng tôi khuyến khích Bạn nên lưu ý các vấn đề sau khi thực hiện các giao dịch trực tuyến: 

1. Bảo vệ mật khẩu:
• Nếu sử dụng máy tính công cộng hoặc thiết bị đầu cuối, luôn luôn đăng xuất khi Bạn hoàn thành một giao dịch trực tuyến.
• Giữ mật khẩu của Bạn cẩn thận. Hãy nhớ rằng, bất kỳ ai biết mật khẩu của Bạn có thể truy cập tài khoản của Bạn.
• Khi tạo một mật khẩu, sử dụng ít nhất 8 ký tự - một sự kết hợp của chữ và số là tốt nhất và chúng tôi khuyến khích Bạn thường xuyên thay đổi mật khẩu.
• Tránh sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản trực tuyến.
• Mật khẩu là trường hợp nhạy cảm. Ví dụ, "MẬT KHẨU" và "Mật khẩu" là hai mật khẩu khác nhau. Khi chọn một mật khẩu, nhớ kiểu chữ in hoa mà Bạn sử dụng.
• Cách tốt nhất để tránh các mật khẩu dễ đoán, chẳng hạn như "bí mật", "mật khẩu", hoặc "chotoivao." Chúng tôi cũng khuyên Bạn nên tránh sử dụng tên, địa chỉ e-mail, hoặc thông tin cá nhân khác, đó là cách dễ dàng để người khác truy ra.
• Nên thêm số hoặc ký tự đặc biệt để mật khẩu của Bạn mạnh mẽ hơn. Ví dụ, mật khẩu "rivers2!%"là một mật khẩu an toàn hơn "rivers".

2. Cảnh giác với e-mail lạ và danh bạ điện thoại ảo
SCJ sẽ không bao giờ e-mail hoặc gọi cho một khách hàng và yêu cầu họ tiết lộ hoặc xác minh mật khẩu scj.vn của họ, thẻ tín dụng, hoặc số tài khoản ngân hàng.
Nếu Bạn nhận được một e-mail từ một địa chỉ không rõ, và được yêu cầu xác nhận hoặc cung cấp mật khẩu hoặc thông tin cá nhân hay tài khoản ngân hàng, chỉ cần bỏ qua các yêu cầu và báo cáo sự việc cho SCJ.
Nếu Bạn nhận được một email nghi ngờ giả mạo scj.vn, hay nghi ngờ một trang web giả scj.vn, hãy báo cáo sự việc cho scj.vn qua số điện thoại 18008055 hoặc email vemaybay@scj.vn